นโยบายความเป็นส่วนตัว g2gmix

บทนำและขอบเขตการบังคับใช้

g2gmix ("เรา", "แพลตฟอร์ม") เคารพและให้ความสำคัญต่อความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนอย่างจริงจัง นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายถึงวิธีการที่ g2gmix เก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ g2gmix.net

นโยบายนี้จัดทำขึ้นให้สอดคล้องกับ พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย รวมถึงมาตรฐานสากลด้านการคุ้มครองข้อมูล การเข้าใช้งานหรือสมัครสมาชิกกับ g2gmix ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายฉบับนี้อย่างครบถ้วน

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับบริการทั้งหมดของ g2gmix ไม่ว่าจะเข้าถึงผ่านเว็บไซต์หลัก แอปพลิเคชันบนอุปกรณ์มือถือ หรือช่องทางดิจิทัลอื่นๆ ที่ g2gmix ดำเนินการอยู่

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

g2gmix เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการคาสิโนออนไลน์อย่างปลอดภัยและมีประสิทธิภาพ โดยแบ่งประเภทข้อมูลดังนี้

วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล

g2gmix เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้

3.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

• การกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิกและข้อมูลโปรไฟล์
• การส่งเอกสารยืนยันตัวตนในกระบวนการ KYC
• การติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางต่างๆ
• การตอบแบบสอบถามหรือเข้าร่วมกิจกรรมโปรโมชัน

3.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

• คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเมื่อคุณเข้าใช้งานเว็บไซต์
• บันทึกการเข้าใช้งาน (Log Files) รวมถึง IP Address และเวลาที่เข้าถึง
• ข้อมูลการใช้งานแอปพลิเคชันและพฤติกรรมบนแพลตฟอร์ม
• ข้อมูลอุปกรณ์และเบราว์เซอร์ที่ใช้เข้าถึงบริการ

3.3 ข้อมูลจากบุคคลที่สาม

• หน่วยงานยืนยันตัวตนและบริการตรวจสอบเครดิต
• ผู้ให้บริการชำระเงินและธนาคารพาณิชย์ในไทย
• หน่วยงานป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน
• แหล่งข้อมูลสาธารณะที่ได้รับอนุญาตตามกฎหมาย

วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

g2gmix ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดดังต่อไปนี้เท่านั้น

• การให้บริการ: ดำเนินการบัญชีสมาชิก ประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอน และให้บริการเกมคาสิโนออนไลน์ทุกประเภท
• การยืนยันตัวตน: ตรวจสอบอายุและตัวตนของสมาชิกตามข้อกำหนด KYC และ AML เพื่อป้องกันการใช้งานโดยผู้ที่อายุต่ำกว่า 20 ปี
• ความปลอดภัย: ป้องกันการฉ้อโกง การเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต และกิจกรรมต้องสงสัยบนแพลตฟอร์ม
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามกฎหมายและระเบียบข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง รวมถึงการรายงานธุรกรรมต้องสงสัยต่อหน่วยงานที่มีอำนาจ
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ของสมาชิก
• การสื่อสารทางการตลาด: ส่งข้อเสนอโปรโมชันและข่าวสารที่เกี่ยวข้อง (เฉพาะสมาชิกที่ให้ความยินยอม)
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: ติดตามพฤติกรรมการเล่นเพื่อช่วยระบุสัญญาณการติดการพนันและเสนอความช่วยเหลือที่เหมาะสม

การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

g2gmix ไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์ทางธุรกิจโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม อาจมีการเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้

5.1 ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต

เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สามที่ทำหน้าที่เป็นผู้ประมวลผลข้อมูลในนามของ g2gmix ซึ่งได้แก่

• ผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงิน เช่น TrueMoney Wallet, PromptPay และธนาคารพาณิชย์ไทย
• ผู้ให้บริการยืนยันตัวตนและตรวจสอบ KYC
• บริษัทวิเคราะห์ข้อมูลและป้องกันการฉ้อโกง
• ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอทีและระบบคลาวด์
• ค่ายเกมและซอฟต์แวร์คาสิโนที่เป็นพาร์ทเนอร์

บุคคลที่สามเหล่านี้ถูกผูกพันด้วยสัญญาการประมวลผลข้อมูลที่กำหนดให้ต้องปกป้องข้อมูลของสมาชิกในระดับมาตรฐานเดียวกับ g2gmix

5.2 การเปิดเผยตามกฎหมาย

g2gmix อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลตามคำสั่งของหน่วยงานรัฐ ศาล หรือกระบวนการยุติธรรม รวมถึงการรายงานธุรกรรมต้องสงสัยต่อสำนักงาน ปปง. ตามกฎหมายป้องกันและปราบปรามการฟอกเงินของไทย

การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

เนื่องจาก g2gmix ใช้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอทีและผู้ให้บริการบางรายที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย อาจมีความจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปยังต่างประเทศในบางกรณี โดยมีเงื่อนไขดังนี้

• การโอนข้อมูลจะดำเนินการเฉพาะเมื่อประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอตามที่กฎหมายไทยกำหนด
• มีการจัดทำสัญญามาตรฐานการโอนข้อมูล (Standard Contractual Clauses) กับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศ
• ข้อมูลทั้งหมดที่โอนระหว่างประเทศจะถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit ตลอดเวลา
• สมาชิกมีสิทธิ์ขอทราบข้อมูลเกี่ยวกับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศที่เกี่ยวข้องกับตนได้ทุกเมื่อ

ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

g2gmix เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยพิจารณาตามวัตถุประสงค์การใช้งานและข้อกำหนดทางกฎหมาย

เมื่อครบกำหนดระยะเวลา ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยตามมาตรฐานที่กำหนด

มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

g2gmix ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูล เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนได้รับการปกป้องในระดับสูงสุด

• การเข้ารหัส: ข้อมูลทั้งหมดเข้ารหัสด้วย SSL/TLS 256-bit ทั้งในระหว่างส่งและขณะจัดเก็บ
• การควบคุมการเข้าถึง: เฉพาะเจ้าหน้าที่ที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้ และต้องผ่านการยืนยันตัวตนหลายขั้นตอน
• การตรวจสอบความปลอดภัย: ดำเนินการตรวจสอบระบบความปลอดภัยและทดสอบการเจาะระบบ (Penetration Testing) เป็นประจำ
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลถูกสำรองอย่างสม่ำเสมอและเก็บในสถานที่ที่ปลอดภัยแยกจากระบบหลัก
• การฝึกอบรม: พนักงานทุกคนผ่านการฝึกอบรมด้านการคุ้มครองข้อมูลและการรักษาความลับ
• แผนรับมือเหตุการณ์: มีแผนรับมือเหตุการณ์การละเมิดข้อมูล (Data Breach Response Plan) ที่พร้อมใช้งานตลอดเวลา

สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้ พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 สมาชิกทุกคนมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตน

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น สมาชิกสามารถติดต่อทีมงาน g2gmix ผ่านอีเมล [email protected] เราจะดำเนินการตอบกลับและดำเนินการภายใน 30 วัน นับจากวันที่ได้รับคำร้อง

คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

g2gmix ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของสมาชิก โดยแบ่งประเภทคุกกี้ดังนี้

10.1 คุกกี้ที่จำเป็น (Strictly Necessary)

คุกกี้เหล่านี้จำเป็นสำหรับการทำงานของเว็บไซต์และไม่สามารถปิดได้ รวมถึงคุกกี้ที่ใช้รักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ความปลอดภัยของเซสชัน และการตั้งค่าภาษา

10.2 คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics)

ช่วยให้ g2gmix เข้าใจว่าสมาชิกใช้งานเว็บไซต์อย่างไร เพื่อปรับปรุงฟังก์ชันและเนื้อหาให้ตรงกับความต้องการ ข้อมูลที่เก็บจากคุกกี้เหล่านี้จะถูกรวมและไม่สามารถระบุตัวตนได้

10.3 คุกกี้การตลาด (Marketing)

ใช้เพื่อแสดงโฆษณาและข้อเสนอที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของสมาชิก คุกกี้ประเภทนี้จะถูกเปิดใช้งานเฉพาะเมื่อสมาชิกให้ความยินยอมอย่างชัดเจนเท่านั้น

การปกป้องข้อมูลของผู้เยาว์

g2gmix ดำเนินมาตรการยืนยันอายุในกระบวนการสมัครสมาชิกอย่างเข้มงวด รวมถึงการตรวจสอบเอกสารยืนยันตัวตนที่ระบุวันเกิด หากพบว่าสมาชิกรายใดมีอายุต่ำกว่า 20 ปี บัญชีดังกล่าวจะถูกระงับทันทีและข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบโดยเร็วที่สุด

หากผู้ปกครองหรือผู้ดูแลพบว่าบุตรหลานของตนได้สมัครสมาชิกกับ g2gmix กรุณาติดต่อเราทันทีที่ [email protected] เพื่อดำเนินการลบข้อมูลและปิดบัญชีโดยไม่มีค่าใช้จ่าย

การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว

g2gmix ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวตามความเหมาะสม เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี และการดำเนินธุรกิจ

• การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน ผ่านอีเมลและการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม
• วันที่ปรับปรุงล่าสุดจะแสดงอยู่ที่ส่วนบนของหน้านี้เสมอ
• การที่สมาชิกยังคงใช้บริการต่อไปหลังจากมีการเปลี่ยนแปลง ถือว่ายอมรับนโยบายฉบับที่แก้ไขแล้ว
• หากสมาชิกไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลง สามารถปิดบัญชีและขอลบข้อมูลได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ต